Algemene Voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst, behandeling en transactie tussen medipedizorg en een cliënt, waarbij medipedizorg deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

Inspanningen

medipedizorg zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de opgedane bekwaamheid. Uitgesloten echter de wetenschappelijkheid en de werkwijze mogelijk is de cliënt dient over financiële consequenties van de wijziging of annullering van de behandeling.

Afspraken

De cliënt moet verandering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan medipedizorg melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag medipedizorg het gehele honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen. Indien de cliënt meer dan tien minuten later dan de afgesproken tijd in de praktijk komt, mag medipedizorg de volledige tijd inkorven op de behandeling en ook het gehele afgesproken honorarium berekenen.

medipedizorg moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden. Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichting te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht vindt degene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.

Kort gezegd: Afspraken die niet 24 uur van te voren zijn afgezegd zullen volledig in rekening worden gebracht.

Betaling

medipedizorg vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de praktijk. De gemelde prijzen zijn inclusief BTW. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de omgevingen (zolang niet zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of per betaalkart te voldoen.

Persoonsgegevens en privacy

De cliënt voorziet medipedizorg bij de eerste behandeling van alle gegevens (waaronder medische gegevensziektekbeelden), waarvan medipedizorg aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het goed verklaren van de behandelingen. medipedizorg neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een geautomatiseerd systeem en/of op een klantenkaart. medipedizorg behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. medipedizorg zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.

Geheimhouding

medipedizorg is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft meegedeeld tijdens de behandeling. Informatie zulte die wetenschappelijk zijn doorgegeven, tenzij verstrekking hiervan volgt uit de aard van de informatie, de behandelingsdocumenten vervalt indien er grond van een wettelijke bepaling of ter gerechtelijke uitspraak, medipedizorg verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

medipedizorg is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat medipedizorg is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste, enof onvolledige informatie, over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. medipedizorg is niet aansprakelijk voor beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de praktijk.

Beschadiging en Diefstal

medipedizorg heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt.

medipedizorg meldt diefstal altijd bij de politie.

Klachten

Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan medipedizorg.

medipedizorg zal de klager trachten de klacht gezamenlijk bespreken en adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal medipedizorg de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij zal onmiddellijk voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt zit schriftelijk kenbaar maakt.

• De garantie vervalt indien;
• De cliënt andere producten heeft gebruikt dan door medipedizorg is geadviseerd.
• De cliënt andere methoden heeft opgevolgd.
• De cliënt de verwijzing naar andere disciplines (waaronder huisarts, podotherapeut) niet binnen twee werkdagen heeft opgevolgd.
• De cliënt de producten niet volgens de gebruikersaanwijzing heeft gebruikt.

 

Behoorlijk gedrag

De cliënt wordt zich in de praktijk behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt zich herhaaldelijk waarschuwingen ondanks behoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft medipedizorg het recht de cliënt toegang tot de praktijk te weigeren zonder opgaaf van redenen.

Recht

Op elke overeenkomst tussen medipedizorg en de cliënt is Nederlands recht van toepassing. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gepubliceerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkoming van de overeenkomst.